Workshop “HR Design: hoe creëer je de beste Employee Journey” op 12 oktober van 13.30-16.30 uur

Een nieuw HR-tijdperk is aangebroken. Steeds meer organisaties beseffen dat medewerkers alleen op hun best functioneren als ze écht lekker in hun vel zitten. Als ze zelf controle over zaken hebben, iets kunnen bereiken en kunnen bijdragen aan een hoger doel. De praktijk wijst uit: bedrijven die actief werken aan het geluk van medewerkers zijn innovatiever en succesvoller.

Al jaren wordt binnen gerenommeerde bedrijven de zogenaamde customer experience gehanteerd om klanten centraal te stellen en zo te binden. De customer journey brengt de verschillende fasen in kaart die een klant doorloopt in contact met een organisatie en hoe deze worden gewaardeerd.  In de afgelopen jaren groeit bij bedrijven het besef dat een optimale klantbeleving nauw samenhangt met een optimale medewerkersbeleving. Bedrijven die hoog scoren op customer experience hebben anderhalf keer meer bevlogen medewerkers dan bedrijven met een lage score. Inmiddels weten we waardoor dit komt: verbeter de employee experience en de customer experience groeit als gevolg. Of zoals Simon Sinek het stelt:

 Customers will never love a company until the employees love it first.

Hoog tijd dus om aan de slag te gaan met HR Design en het creëren van de beste employee experience in jouw organisatie. Wil jij ook weten hoe je dit doet? Kom dan naar:

HR Design in actie: Employee Experience Journey Mapping workshop op donderdag 12 oktober 2017 van 13.30 -16.30 uur in Utrecht, HQ Oracle.

De workshop wordt geleid door het HappinessBureau in samenwerking met Remon van de Watering en Oscar Lausegger van Oracle Human Capital Strategy Benelux.
De kosten bedragen 99,- euro (ex btw).

Kijk naar een impressie van de workshop EXJM van het HappinessBureau i.s.m. Oracle:

 

Ja, ik meld me aan!

Tot ziens op 12 oktober!

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s