Tagarchief: welzijn

‘Onze core business is geluk’

Guido van der Wiel in gesprek met prof dr Hans Becker die in het pand van een voormalig bejaardenhuis in Rozenburg komend jaar een ‘résidence van geluk’ opent. ‘Een kwart van de kosten gaat naar de kreten om aandacht. Deze kosten zijn te voorkomen.’

‘Onze core business is geluk’

Van winst maken naar waarde toevoegen. Van regels volgen naar de bedoeling weer centraal. Een gesprek met prof dr Hans Becker die op 74-jarige leeftijd een nieuw avontuur aangaat: het omvormen van een voormalig bejaardentehuis tot een “résidence van geluk”.

‘In veel verzorgingshuizen is de core business nog steeds cure & care, maar wat valt er nu te cureren als je 80 jaar oud bent? En is er sprake van goede care als er een thermometer in de koelkast ligt of als de schoonmaaklijst op alle toiletten op alle dagdelen tijdig zijn afgevinkt? Het gaat in essentie niet om cure & care, maar om geluk.’ Aan het woord is prof dr Hans Becker, die in het pand van een voormalig bejaardenhuis in Rozenburg komend jaar een ‘résidence’ opent.

Een prachtig uitzicht op Maassluis met steeds weer bewegende beelden van schepen die daar langsvaren. Van de 50 kamers heeft hij 20 appartementen gemaakt. Via extra bouwplannen ontstaan er uiteindelijk meer dan 40 appartementen. Ook zal er een herinneringsmuseum komen vol spulletjes van vroeger, een schilderatelier annex muziekstudio, veel kunst en een geluksrestaurant, zoals de voormalige bestuursvoorzitter van Humanitas dit ooit voor een groot aantal Rotterdamse tehuizen reeds heeft ingevoerd.

Belangrijker dan de bricks zijn de beliefs, blijkt uit Beckers verhaal: ‘In het oude zorgsysteem werd je alles uit handen genomen. Je werd binnengebracht, je moest je centen afstaan, je hond werd afgemaakt en verder hoefde je niets meer. Het verhaal was: “Aardappels schillen, afwassen, knoopje aannaaien, wij doen het allemaal voor u.” Als de bewoner dat allemaal niet meer mag doen en de handicaps gaan wel door, dan blijft er een miserabel leven over.’

Hans Becker heeft voor zijn nieuwe verzorgingshuis een aantal uitgangspunten om geluk te produceren: eigen regie en actieve inbreng door de bewoners, dus: zorg met de handen op je rug en in het verlengde daarvan het uitgangspunt: ‘use it or lose it’. Zorg dat de mensen de functies die ze nog hebben, blijven gebruiken. Te weinig zorg is slecht, maar te veel ook!
Verder propageert Becker een ja-cultuur: ga de dialoog en werk vanuit de intentie om er samen uit te willen komen. Verder geldt dat witte jassen uitgaan want het medische paradigma is niet meer dominant over geluk, maar dienend aan het geluk. Medische zorg is wel noodzakelijk maar niet voldoende in het sturen op geluk. Dus geen witte jassen meer maar verzorging met aandacht. Professionals en hulpbehoevenden gaan met elkaar om ‘als één grote familie’. Hiertoe is het nodig om groepen en gebreken te mengen: ziek en niet-ziek, rijk en arm, allochtoon en autochtoon, homo en hetero, jong en oud. Een voorbeeld van deze laatste vermenging: zes jonge studenten die gratis wonen in verzorgingstehuis Humanitas in Deventer. Tegenprestatie: van de studenten wordt verwacht dat ze gemiddeld een uur per dag tijd doorbrengen met de bejaarde bewoners.

Zo bouw je aan een betekeniseconomie: door een kwalitatief hoogstaand restaurant met prettige verlichting en dito menukaart in het verzorgingstehuis te bouwen, komt de eigen familie vaker, nemen zij oma en de buurvrouw in het tehuis mee voor een goed glas sancerre en een slibtong. Hierdoor drukken de bewoners minder vaak vanuit eenzaamheid op de knop om het verzorgend personeel te roepen. De verpleegster kost – als je het goed uitrekent – veertig cent per minuut. Dus elke keer dat een bewoner niet op de knop drukt, verdien je weer een paar euro. Het aantal keren dat er op de knop werd gedrukt werd direct ook een indicator voor het beleefde geluk (weinig keer op de knop drukken) of voor het ontbreken van geluk (veel keer op de knop drukken).

Bij Humanitas hield Becker op een gegeven moment 64 miljoen euro over. ‘Door veel afleiding te organiseren met muziek, artiesten – we hebben zelfs een keer een olifant door de ruimte laten lopen – hebben de bewoners iets om over te praten. Dat leidt af en door alle gesprekken ontstaat er een positieve sfeer. Een kwart van de kosten gaat naar de kreten om aandacht. Deze kosten zijn te voorkomen.’
In essentie dus door op geluk te sturen.

 

Bron: klik hier

The link between being unhappy at work and your health

Post van Ravi Letzter op weforum.org, september 2016. The way to beat the mental and physical ravages of hating your job, is to make moves to put yourself in a more personally satisfying position.

The link between being unhappy at work and your health

Looking for a reason to change careers? Here’s a good one: Hating your job is linked to health problems, even for people as young as 40. That’s according to a new study due to be presented Monday at the annual meeting of the American Sociological Association. Researchers showed that Americans who spend the early parts of their careers unhappy tend to develop more health problems than those who spend the early parts of their careers satisfied.

Ohio State sociologists examined data about 6,432 participants in the National Longitudinal Survey of Youth (NLYS), which tracks outcomes for people who were between 14 and 22 when it began in 1979.The NLYS asks its participants to regularly rate their job satisfaction on a scale of one to four. The researchers used those ratings to divide the participants into four groups in terms of the satisfaction they reported between ages 25 and 39:

People who started their career happy with their job and stayed happy (15%)

People who started unhappy but grew happier (17%)

People who started unhappy and stayed unhappy (45%)

People who started happy enough but grew less happy as time went on (23%)

Compared to the sadly small number of folks who enjoyed their entire early careers, those in the largest, unhappiest group were more likely to experience depression, sleep problems, “excessive worry,” emotional problems, and lower overall mental health. They also reported more back pain and frequent colds than the happy cohort — though their rate of doctor-diagnosed illnesses like cancer was not higher. People whose satisfaction trended downward had similar sleep and worry problems, as well as lower overall mental health. They didn’t see the same impact of depression and emotional problems though.

The real takeaway here is what happened to folks whose satisfaction trended upward, even if they started out unhappy. That group had no measurable harm at all. The way to beat the mental and physical ravages of hating your job, it seems, is to make moves to put yourself in a more personally satisfying position. Of course, the big caveat here is that this study didn’t prove cause, just an association. Another interpretation of the same data might be that people who experience mental health problems are more likely to report dissatisfaction with their jobs. In all likelihood, there are effects going both ways.But no matter what, this is research worth keeping in mind as you contemplate the next move in your career.

Bron: klik hier

 

 

 

De belangrijkste regels van Stephen Covey samengevat

Publicatie uit de 100 Business Bites door Machiel Emmering en Remy Ludo Gieling, geplaatst op MT.nl, september 2016

Theorie in 2 minuten: de belangrijkste regels van Stephen Covey

Het aanbod aan management theoriën, ideeën en modellen barst uit zijn voegen. Als moderne manager heb je weinig tijd om om ze door te spitten op zoek naar dat ene pareltje, dus helpt MT je uit de brand. Deze week dé goeroe van persoonlijke ontwikkeling: Stephen Covey met zijn zeven (maar eigenlijk acht) eigenschappen van effectief leiderschap.100-man-bites

De Amerikaanse managementgoeroe Steven Covey is heer en meester op het gebied van self-improvement. Na zijn bestseller De zeven eigenschappen schreef hij het even dikke vervolg met daarin de achtste eigenschap. Het materiaal werd legendarisch, met een flink aantal spin-offs en een wereldwijd zakenimperium eromheen. Het gaat steeds om één set principes waarmee je jezelf kunt verbeteren. En zo valt dat hele oeuvre samen te vatten in de volgende regels.

Naar onafhankelijkheid (beheersing van jezelf):

1. Wees proactief: word regisseur van je eigen leven; accepteer dat als je iets wilt, je het zelf actief moet regelen.
2. Begin met het eind voor ogen: begin voordat je ergens aan begint met het einddoel in gedachten, visualiseer de doelen die je wil bereiken en bedenk wanneer een project geslaagd is.
3. Belangrijke zaken eerst: stel prioriteiten en doe wat ertoe doet, verspil je tijd niet aan dat wat niet aan de doelen bijdraagt.

Naar wederzijdse afhankelijkheid (beheersing van relaties):

4. Denk win-win: realiseer je dat andermans doelen ook erkend moeten worden, naast dat jij je doelen wilt bereiken. Denk dus win-win (‘Hoe worden we allebei beter van onze samenwerking?’).
5. Eerst begrijpen, dan begrepen worden: luisteren is een belangrijker element van communicatie dan spreken. Begrijp de beweegredenen van anderen voordat je zelf begrepen wilt worden.
6. Synergie: ken en gebruik elkaars kracht om meer te bereiken.

Naar het steeds betere (laat relaties groeien):

7. Houd de zaag scherp: zelfontwikkeling is een continu proces, dus blijf werken aan je houding, energie, focus, balans, et cetera. Maar sta af en toe ook stil en herijk je doelen en methodes.
8. Vind je innerlijke stem en inspireer anderen om hun innerlijke stem te vinden: toon je groots, inspireer tot het goede en tot zelfontplooiing bij je medemens.

Dit is wat al die boeken in een notendop zeggen. Reflecteer er elke dag op en blijf oefenen. Zoals Covey het in eigenschap 7 zegt: houd de zaag scherp.

Bron: klik hier

 

Doe een dutje op het werk!

Post van Christopher Lindholst op entrepeneur.com, juli 2016. Vroeger een reden tot ontslag maar nu een bijdrage aan hogere effectiviteit: de powernap van 30 minuten op het werk bij o.a. Google, The Huffington Post, Salesforce.com, Uber, Zappos, Capital One Labs, Ben & Jerry’s en PwC.

Why Leaders Should Welcome Employees Napping on the Job

In the past, nodding off at your desk was considered not only embarrassing but also exceedingly bad form. Not to mention probable cause for reprimand, if not firing. But in today’s highly stressed, sleep-deprived, caffeine-dependent culture, the ability to take a guilt-free nap is more often considered a welcome, healthful workplace amenity. Even better, it can have significant positive effects on a company’s bottom line.

A rested employee is a productive employee. It makes sense for employers to allow today’s highly mobile worker to sneak in rest any time and any way they can — even if it means stealing a few minutes for snoozing on company time.

There are many reasons why smart employers are considering pro-napping policies for their workplaces. Here are a few:

They aren’t getting it at home.

According to National Sleep Foundation research, nearly half of all Americans today say that insufficient sleep at night affects their daily activities. Many of us aren’t getting the recommended seven to nine hours of rest most adults need to be happy, healthy and productive. A quick daytime nap (20 to 30 minutes should do the trick) can satisfactorily augment nighttime sleep — and therefore improve employee productivity.

It’s backed by science.

A huge quantity of scientific evidence supports napping as a useful tool to heighten employee performance. Study after study overwhelmingly suggests that a quick cat nap (even 10 minutes helps) can boost brain activity, enhance concentration, support creativity and even reduce the risk of disease.

It can bolster worker effectiveness.

Nap breaks can enhance productivity and efficiency in five ways.

First, naps boost alertness. Research conducted at the Department of Veterans Affairs Hospital in Northport, N.Y., concluded that a short sleep session can improve cognitive functioning and alertness, resulting in a 30 percent decline in attention failures from the baseline measure. This is especially valuable in environments focused on safety. There, workers can expect a 30 percent boost — a key to maintaining safe procedures — after a nap.

Second, naps increase productivity. When employees are tired, they perform at less-than-optimal levels. Harvard researchers estimate that sleep deprivation costs the U.S. roughly $63.2 billion in lost productivity each year. A quick nap can be restorative enough to keep an employee working at desired productivity levels for longer periods of time.

Naps also enhance well-being. A happy employee is a more productive employee, and adequate rest can improve an employee’s happiness. A study from Hiroshima University’s Department of Behavioral Sciences shows that naps improve an employee’s self confidence when performing tasks. Naps also can mitigate the type of stress fatigue that often occurs in and makes it difficult to cope with fast-paced, high-volume environments. Giving people a chance to recharge helps them deal with work overload and the stress that comes with it.

Napping heightens learning, too. Even a very short period of sleep is sufficient to enhance memory processing, according to a study by the University of Düsseldorf. This can not only benefit employees with their current tasks but also improve effectiveness and efficiency when it comes to learning new products, training on new systems and incorporating new processes.

Finally, employees who nap make customers happier. When customers see smiling faces around the office, everybody benefits. This is especially true for employees who have direct contact with customers and clients. Happiness and a sense of well-being are contagious. When napping at work fosters these feelings, the net-net looks something like this: Happy employees nurture happy clients, and happy clients make your bottom line happy, too.

If none of these reasons can convince you to trial a nap “zone” or policy for your organization, consider this: Today’s pro-nap companies aren’t solely the small, quirky startups. Some of the world’s biggest, most successful companies now encourage naps at work. These include Google, The Huffington Post, Salesforce.com, Uber, Zappos, Capital One Labs, Ben & Jerry’s and PwC.

So next time you join that mid-afternoon meeting and colleagues lament they could fall asleep, perhaps you should tell them to go right ahead. It could start a new era of happiness and productivity among workers at all levels of your organization. And it could put you ahead of the competition that’s been “sleeping on the job” when it comes to being in-the-know about the solid benefits of napping.

Bron: klik hier

 

 

 

5 redenen waarom vakantie je als professional waardevoller maakt

Blog van Henk Veenhuyzen op ikovertrefme.nl, juli 2016. Ha harde werkers, ik heb nieuws voor jullie. Vakantie vieren is een absolute noodzaak en voorwaarde om je werk goed te kunnen doen. Misschien denk je van niet en voel je je schuldig omdat je toch nog even die klant wilt bedienen of dat werk wilt afmaken. Misschien ben je er wel trots op dat je gewoon lekker doorgaat… Dit blijkt dat toch niet zo handig te zijn!

5 redenen waarom vakantie je als professional waardevoller maakt

Steeds meer professionals en werkgevers komen er achter (soort van publiek geheim) dat af en toe het voetje van het gas in de vorm van een vakantie wel eens zeer productief kan werken op de lange termijn. Dit staat in tegenstelling tot de uitkomst van een onderzoek waaruit blijkt dat veel mensen er over denken om de vakantie dit jaar maar over te slaan. Tenminste, voor het geval je dacht dat je op vakantie ging: je hebt natuurlijk niet echt vakantie als je je werk meeneemt in de vorm van telefoon, dossier, dagelijks contact met je bedrijf of klanten, etc. etc..

Als je dan toch op vakantie gaat, blijkt dat eigenlijk best goed voor je gezondheid te zijn. Studies laten zien dat de kans op gezondheidsproblemen kleiner wordt en dat een prettige onderbreking van je werk niet alleen goed is voor jou maar ook voor je klanten en collega’s. Zeg nou zelf: wie wil er geen frisse kerel of vrouw voor zijn neus… Als je nu toch nog twijfelt of je op vakantie moet gaan, luister dan naar je professionele hart en lees de 5 redenen waarom vakantie je als professional beter maakt.

1. Je brein heeft een break nodig

Op je werk krijg je dagelijks enorme hoeveelheden informatie te verwerken in de vorm van e-mails, ingewikkelde vergaderingen, projectoverleggen, bilateraaltjes etc. etc. Het is een soort vloedgolf die over je heen gestort wordt. Je brein kan dat prima aan tot op een bepaalde hoogte.

Wie wil er nou geen frisse kerel of vrouw voor zijn neus?

Als je op vakantie gaat komen de neurale verbindingen in je brein enerzijds tot rust en anderzijds worden ze positief gestimuleerd omdat je allerlei nieuwe ideeën opdoet wanneer je ergens anders bent. Als je deze rust pakt dan zul je niet verbaasd zijn dat je hierdoor emotioneel stabieler zult zijn. Dit maakt natuurlijk dat je als professional je werk na je vakantie excellent kunt uitvoeren.

2. Een vakantie van 100 uur werkt al

Spargo zong het al jaren geleden, “keep it cool, slow it down, take a break”. Over de definitie of lengte van een vakantie kun je zelf beslissen, experimenteer ermee! Misschien is er wel iets zoals de 100 uur – short break. Neem een weekend, plak er de vrijdag en de maandag bij en je zit dicht bij die 100 uur. Genoeg tijd om lekker even iets anders te doen of misschien wel niets te doen… Verander het concept van wat jij denkt dat vakantie is. Je zult merken dat je hersenen je dankbaar zullen zijn. Overigens is mijn stelling dat als je jezelf nooit enige rust gunt, het steeds moeilijker wordt om dit voor elkaar te krijgen. Dan word je een soort doorlopende robot.

3. Je kantoor is niet de meest inspirerende plaats

Het is natuurlijk geen nieuws als ik je je vertel dat je kantoor niet echt een plek is waar de inspiratie zich aandient als een wonderschone nimf of prins op een mooie zomeravond. Het is ook simpelweg lastig om inspiratie te vinden als je continu hard aan het werk bent en onder druk staat. Een (tijdelijk) andere plek kan daar wel voor zorgen. Grappig daarbij is dat ik uit eigen ervaring kan vertellen dat wanneer je op dat moment even niets doet, de meest creatieve ideeën boven komen drijven. Vakanties helpen dus om zaken van een andere kant te bekijken. Het is een vuursteentje dat een vonk geeft voor een nieuw idee.

4. Het is echt goed voor je gezondheid

Vakantie (kort en/of lang) is belangrijk voor het herstellen van dagelijkse werkstress. Dat concludeert promovenda Jessica de Bloom van de Radboud Universiteit Nijmegen na onderzoek onder 250 werkende Nederlanders.

Misschien heb je er geen erg in maar een vakantie zorgt ervoor dat je je beter voelt, je slaapt lekkerder en niet te vergeten je humeur wordt een stuk beter. Daarnaast zul je ook merken dat stressniveau lager wordt. Ik denk dat ook je hart dolgelukkig is met jouw “more easy way of living”.

5. Je ontmoet nieuwe mensen

Het is niet ondenkbaar dat je allerlei nieuwe mensen zult ontmoeten op vakantie. Je zou zo maar een connectie met ze kunnen hebben omdat ze bijvoorbeeld in dezelfde business zitten als jij. Natuurlijk praat je (bijna) niet over het werk en drink je gezellig wat met elkaar. Maar dat contact kan na de vakantie toch veelbelovend blijken te zijn… Misschien toch even een Linkedin verzoekje sturen?

Tot slot

Ernst & Young hebben onder eigen personeel een interessante enquête gehouden over vakanties. Ze ontdekten dat collega’s die regelmatig met vakantie gingen eigenlijk altijd een betere beoordeling hadden dan collega’s die dit niet of minder deden. De vakantiegangers vonden daarnaast ook hun werk leuker en ze toonden meer bereidheid om bij het bedrijf te blijven.

Ik zou zeggen, vergeet af en toe je arbeidsethos en je geloof dat als je altijd hard werkt, je meer productief bent. Ga op vakantie, nu is het een goed moment.

 

Bron: klik hier

The company that pays its staff to sleep

Artikel van David Silverberg, bbc.com, juni 2016

The company that pays its staff to sleep

For staff at insurance group Aetna, it pays to get a good night’s sleep. Specifically $300 (£225) a year.Such is the US firm’s concern about the impact of sleep deprivation on employee performance, that it encourages its workers to sign up to a scheme that rewards them for getting at least seven hours of shut-eye per night.

Aetna staff that participate can earn $25 for every 20 nights in which they sleep seven hours or more, up to a limit of $300 every 12 months.Introduced in 2009, about 12,000 of the firm’s 25,000 employees participated last year, an increase from 10,000 in 2014.

Staff can either record their sleep automatically, using a wrist monitor that connects to Aetna’s computers, or instead are trusted to manually record how long they have slept every night.Kay Mooney, Aetna’s vice-president of employee benefits, says that the sleep scheme is “one of many different healthy behaviours we wanted staff to track”. The firm’s staff also receive extra funds if they do exercise.

Ms Mooney adds that regarding the sleeping programme, Aetna likes to view itself as a “living laboratory, to see if this is something effective for other large employers as well”.But is she concerned that some workers may be pocketing the cash without actually getting all the sleep?”We’re not worried, it’s on the honour system, we trust our staff,” she says.

Aetna’s commitment to ensuring that its workers get enough sleep comes as a number of studies warn that not sleeping long enough can significantly affect our ability to do our job.In the US alone, the average worker loses 11.3 working days or $2,280 (£1,700) of productivity per year due to sleep deprivation, according to a 2011 report by the American Academy of Sleep Medicine.It calculates that this adds up to an annual loss of $63.2bn for the US economy.

Meanwhile, a 2015 European study by the Rand Corporation said that “staff who slept less than seven to eight hours per night, experienced significantly more productivity loss compared to employees who slept more than eight hours per night on average”. And researchers at the University of California San Francisco warned last year that not getting enough sleep can make you ill.They found that people who sleep less than six hours a night are “four times more likely to catch a cold when exposed to the virus”.

‘Very flawed’

Arianna Huffington, the founder and boss of news website Huffington Post, is on a crusade to persuade other business leaders to get enough sleep.She says that until 2007 she was a textbook example of a go-getting boss who was trying to survive on very little sleep – often just three hours a night. Until one day she passed out in the office as a result of exhaustion.

Ms Huffington, who had been working 18-hour days, woke up with a broken jaw and covered in blood from a cut above her eye.She tells the BBC: “For many years I subscribed to a very flawed definition of success, buying into our collective delusion that burnout is the necessary price we must pay for success.

“In terms of the traditional measures of success, which focuses on money and power, I was very successful.”But I was not living a successful life by any sane definition of success. I knew something had to radically change, I could not go on that way.”So Ms Huffington committed herself to getting at least eight hours sleep a night, even installing blackout curtains, and ensuring that her digital devices were far from her bedroom.She says it has transformed her life, and greatly improved her ability at work.

Ms Huffington is now so evangelical about the need for people to get more sleep that earlier this year she released a best-selling book on the subject – The Sleep Revolution: Transforming Your Life, One Night at a Time.”The business world is waking up to the high cost of sleep deprivation on productivity, healthcare, and, ultimately, the bottom line,” she says.

‘Awesomely bad decisions’

Jennifer Evans, co-founder of Canadian marketing business Squeeze CMM, admits that she still doesn’t get enough sleep, despite the problems this can sometimes cause.The 46-year-old Toronto-based entrepreneur says that when she is tired “decision making is tougher… I have made some awesomely bad decisions when sleep deprived”.Yet often she has too much work to do to allow her to get an early night.

By contrast, US businesswoman Sabrina Parsons says she has valued getting a good night’s sleep for years, realising that it greatly improves her productivity.”When I’m tired I’m not quick on my mental game,” says the 42-year-old boss of Palo Alto Software, which is based in Eugene, Oregon.She adds that even simple tasks such as answering emails can be arduous if she is too tired.

As more business leaders recognise the problems caused by lack of sleep, an industry has grown up to help them tackle the issue. Els van der Helm is an Amsterdam-based sleep adviser who has worked with numerous bosses of global companies.”Sleep is critical for coming up with creative solutions, seeing insight into processes, and putting things together intelligently,” she says. Ms van der Helm adds that without enough sleep people “lose their ability to judge their own performance”.

But what about those individuals who seem to be able to cope perfectly well with very little sleep? Such as former British Prime Minister Margaret Thatcher who was said to need only four hours sleep a night. Ying-Hui Fu, a professor of neurology at the University of California, San Francisco, says there may be a genetic reason.She says she and her team have discovered a rare gene that allows someone to be productive on four or five hours of sleep a night. The gene is said to be active in one in every 1,000 people.”You can’t make yourself a short sleeper,” says Dr Fu. “You either have the gene or you don’t.”

Bron: klik hier

Vijf kleine veranderingen voor een prettiger werkplek

Artikel van Gina Jones op think-progress.com, december 2015

Vijf kleine veranderingen voor een prettiger werkplek

Een gelukkig team is een productief team. De vijf leukste tips om meer blije mensen op het werk te krijgen. Zoals bekend zijn gelukkige teams productiever, maar nu blijkt dat een positieve houding meer effect heeft dan je zou denken.

Shawn Achor, auteur van The Happiness Advantage, zegt: “Slechts 25% van ons professionele succes hangt samen met IQ. De overige 75 % heeft te maken met de waarde die je brein aan gedrag toekent, hoe je brein verbinding maakt met anderen en omgaat met stress.”

Wil je deze breinkracht inzetten voor zakelijk succes? Dat doe je zo…

1) Geef werknemers een stem

Toen de Zweedse modegigant H&M dit jaar zijn eerste nationale wervingscampagne startte in de VS, gebruikte het een van zijn beste bedrijfsmiddelen in: zijn werknemers. In de ‘Place of Possible’-campagne benadrukken huidige werknemers in videogetuigenissen de voordelen van H&M en noemen ze een baan bij het bedrijf niet ‘zomaar een baan’ maar een langdurige carrière. Door werknemers een stem en een gevoel van autonomie over hun eigen carrière te geven krijg je gelukkiger personeel – dat daar in het openbaar voor uitkomt om nieuwe collega’s binnen te halen.

2) Zorg dat je teamleden in het bedrijf geloven

Lush, een Europese winkelketen die natuurlijke cosmetica maakt, laat zijn winkelpersoneel gratis alle nieuwe producten gebruiken en biedt producten voor praktijktrainingen. “We willen dat al ons winkelpersoneel uit eigen ervaring en door producttrainingen kan vertellen over onze producten en deze kan aanbevelen”, zo zegt het bedrijf op zijn website.

Daardoor praten Lush-medewerkers als evangelisten over de producten en zetten ze zelfs hun eigen Lush-recensies op YouTube.

Door werknemers gratis producten te laten gebruiken en een persoonlijke band aan te moedigen met de producten die ze verkopen, kunnen bedrijven dergelijk enthousiasme cultiveren – en dat is goed voor het moreel en de omzet.

3) Kom van die bank af

Nederlandse werknemers scoren consistent het hoogst op de geluksschaal in Europa en volgens experts heeft dit ook te maken met fysieke inspanning. Nederlanders bewegen het meest van alle 28 Europeanen: in Nederland ligt het percentage van de bevolking dat minimaal vier dagen in de week matig intensief sport het hoogst.

Werknemers op Schiphol Airport kunnen gratis fietsen lenen binnen het kader van het Your SchipholBIKE-plan. Na online registratie kunnen de werknemers een van de twee soorten fietsen kiezen voor vervoer op het luchthaventerrein of voor een fietstochtje in de pauze. Werknemers aanmoedigen fysiek actief te zijn op het werk is een geweldige manier om de endorfinen te laten stromen en een gelukkiger team te krijgen.

4) Geef hun de kans iets te doen voor de samenleving

Frisdrankenbedrijf Britvic, met vestigingen in Groot-Brittannië, Ierland en Frankrijk, laat werknemers tijdens werktijd vrijwilligerswerk doen om hun maatschappelijke betrokkenheid te vergroten. Teamleden krijgen twee uur per maand (of maximaal twee dagen per jaar) betaald om in hun lokale omgeving klusjes voor het goede doel te doen. Dit gebeurt binnen het programma ‘Learning for Life’, dat de maatschappelijke verantwoordelijkheid moet vergroten. Het idee hierachter is dat werknemers zelf iets voor anderen kunnen doen, maar ze krijgen ook de kans nieuwe vaardigheden op te doen tijdens hun vrijwilligerswerk.

5) Investeer in je team

De Marriott-hotelgroep laat zich er op voorstaan dat ze hoger personeel aantrekt uit de eigen werknemers. Duizenden managers zijn hun carrière bij de groep onder aan de ladder begonnen. Marriott-werknemers besteden jaarlijks gemiddeld 78 uur aan training en 34 uur aan professionele ontwikkeling. Momenteel investeert Mariott in de toekomst van het bedrijf via zijn Voyage Global Leadership Development Program: dit biedt praktijktraining in allerlei aspecten van het bedrijf en is momenteel verkrijgbaar in meer dan 30 landen, waaronder negen in Europa.

Training is soms duur, maar door direct te investeren in de uitbreiding van de vaardigheden van je team krijg je trouwere werknemers die zich gewaardeerd voelen. Bovendien zal de winst stijgen doordat al die vaardigheden in huis blijven omdat er minder verloop is.

Onthoud ten slotte dat het waarschijnlijk minder moeilijk is dan je denkt om de houding van je team te veranderen en optimisme te stimuleren. Aandacht voor positieve resultaten en werknemers aanmoedigen successen – hoe klein ook – te vieren is een goed begin.

Bron: klik hier

The Why’s and How’s of Walking Meetings

Artikel van Andy Nelson op gethppy.com, juni 2016

The Why’s and How’s of Walking Meetings

How many times have you or your employees dreaded having to go to a meeting? Have you ever not looked forward to sitting at the same conference table or sitting in the same office you have for hundreds of other meetings?

This could become a problem of the past with one of the growing trends in business: walking meetings. This type of meeting is exactly as it sounds. Instead of having a meeting in the usual office setting, the meeting takes place while walking.

Other than a change in location there are many other benefits to getting out of the office and taking a walk.

The Why’s

Improve employee health

By some estimates the average American worker sits for about 9 hours a day. This about 6 hours longer than we should be sitting. Some research has shown that people who sit for more than 6 hours a day are 40 percent more likely to die within the next 15 years than people who sit for less than 3 hours a day.

Walking meetings can keep employees active and help them get some much needed fresh air and sunlight. Walking for just 30 minutes a day can reduce the risk of dementia, certain types of cancers, and heart disease.

Healthier employees are happier employees.

Increase creativity

Research into walking meets shows that they increase creative thinking, up to 60% by some estimates. (Economy, 2015) Creative thinking usually results in more productive meetings. A change in setting can provide inspiration, more flexible thinking, or better problem solving abilities. (Bowles)

In a recent survey of 150 employed adults in the U.S., Clayton, Thomas, & Smothers (2015) found that workers who participate in walking meetings are 5.25% more likely to feel more creative. While 5.25% may not seem like a lot, if the costs of walking meetings are considered, then walking meetings are basically no cost ways to provide increases in creativity.

Break down barriers

Many times walking meetings can change the dynamics of a group, especially the power dynamic between a manager and employees. Without the hierarchy of more traditional meetings, employees and employers can engage on a different level. This may make the meeting more relaxed and more likely to produce better results in less amount of time.

Energize and engage employees

According to one study done by researchers at Johnson & Johnson, after 90 walking meetings employees felt more energized, more focused on their jobs, and more engaged with colleagues and the company.

In the same study by Clayton, Thomas, & Smothers (2015) they found that workers that participate in walking meetings are 8.5% more likely to feel highly engaged.

Encourage communication

Walking meetings have been shown to help people “unplug” from devices that distract their attention. This, in addition to the ability of walking to wake up the brain, enables people to be more honest and open in communication with others.

The How’s

Have a purpose and structure

Because this may be a different style of meeting for employees and managers try to stress that there is still work to be done. The meeting should have an agenda, a purpose, a conclusion, and all the other elements of a regular meeting.

Know your meeting

When planning, make sure the type of meeting is appropriate for walking. Some meetings, like those where supplies are needed or negotiations are taking place, may not be the most appropriate. Brainstorming and decision-making meetings are often the best candidates for walking meetings.

Keep the size in mind

It is important to think about the size of the meeting when planning a walking meeting. These types of meetings are better for one-on-one meetings or meetings of less than 4 people. For larger meetings, standing could be another way of boosting productivity.

Prepare and plan according to the group

The abilities and the needs of the group need to be taken into consideration when planning a walking meeting:

  • Ask participants first if they are willing to have a walking meeting.
  • The speed of the walk should be okay for everyone and should follow the pace of the slowest person.
  • Everyone should be reminded to wear clothing that they feel comfortable walking in.
  • Also, make sure the route of the walk is safe and allows all members of the group to make it to the destination and back in the time allotted for the meeting.

Define the destination

When choosing a destination think of a place that employees will enjoy going to and one that will motivate them: a park, an interesting historical or cultural attraction, a monument or sculpture. Try to avoid going to a place where employees will spend money on unnecessary calories or products.

Assign roles

Walking meetings may need a bit more organization since there are more factors involved by being outside. Researchers at the University of California – Riverside found that this can be done by assigning roles to different members of the group.

The Leader – Helps to keep the group focused on the agenda and facilitates the process.

The Guide – Knows the route and gives the group directions along the way, lets people know about possible safety concerns, and provides other routes if necessary.

The Scribe – Takes notes and suggests breaks when important things need to be written down.

Have fun

Maybe this goes without saying, but make sure to still have fun while outside for the walk. Doing work while outside can be a very enjoyable experience. Don’t take it so seriously that employees aren’t willing to try it again.

With a little planning and at basically no additional cost a walking meeting can produce significant gains in many aspects of an organization. Happier employees and happier employers make for a more productive organization. Why not try out a walking meeting to walk and talk your way to success.

Bron: klik hier

The 10 Proven Habits of the Happiest People In The World

Blog van Sean Kim op lifehack.org, juni 2016

 The 10 Proven Habits of the Happiest People In The World

Martin Seligman, the father of positive psychology, theorizes that 60 percent of happiness is determined by our genetics and environment and the remaining 40 percent is how we choose to respond.In his TED talk, he summarized fulfillment and happiness as “consisting of knowing what your highest strengths are and using them to belong to, and in the service of, something larger than you are.”

There are dozens of researchers like Seligman who have studied the art and science of happiness. I’ve dived into the most interesting habits of the happiest people in the world and decided to share them with you here.

1. They enjoy the moment

It turns out that taking the time to “smell the roses” truly does enhance happiness in life. When you enjoy the small moments- good or bad- you’re more aware of what’s happening around you. The happiest people focus on what they can control and it’s possible to choose happiness in the moment, no matter the struggles you may be going through.

2. They have a growth mindset

In the book Mindset, Carol Dweck explains that the most successful and happy people have what she calls a “growth mindset” compared to a “fixed mindset.” A fixed mindset seeks success as affirmation of intelligence or worth; a growth mindset thrives on challenge and sees failure not as evidence of unintelligence or unworthiness but as a catalyst for growth and stretching beyond existing abilities.

After twenty years of research, Dweck concluded that those with a growth mindset had happier relationships, achieved more success in the classroom, and were much more persistent through challenges.

dweck_mindset

3. They surround themselves with other happy people

As Jim Rohn once said, “You are the average of the five people around you.”

Who we surround ourselves with has a huge impact on how we think, feel, and what direction we head in life. It may sound harsh, but cutting out the negative people in your life is necessary if you want to be happier.

You won’t have to confront them personally about this; it could just mean spending less time with them gradually so you can focus on improving yourself.

4. They have a dream

Without a future to look towards, the past is the only thing we can look back on.

Whether your dream is to travel the world, start your own business, or learn a new language, having a dream is one of the most important things in remaining optimistic when things get tough.

This concept of having a purpose is especially prevalent in Eastern Asia. In Japan, there’s an actual term called ‘ikigai’, which is translated as “the reason you wake up in the morning.” When some of the happiest and longest-living people were studied, they all had such a reason.

 5. They can wait

The bigger the dream you have, the more patience you have to practice. Happy people are willing to wait for the rewards and focus on the journey, how far they’ve come, and what’s ahead for them.

They understand that the best things in life come to those who are patient and can stick it out for the long run, whether that’s a job promotion, relationship, or a new skill they’re learning.

6. They schedule “me” time into their day

Saying “yes” to everything puts you on the fast track to being miserable.

Giving is important, but if that means taking up “your” time to relax, wind down, and learn new things, then you’ll have nothing to give over time.

You can’t always be agreeable; that’s how people take advantage of you. You have to set clear boundaries.

7. They spend money on experiences- not material things

That car that you just bought diminished in value the moment you drove it off the lot, but experiences are memories that will stay with you for the rest of your life.

The happiest people would rather go on a backpacking trip around Asia instead of buying a flat-screen TV that they’ll seldom use. According to Marc and Angel:

“Experiential purchases tend to make us happier for two key reasons: 1. Great experiences improve over time when we reminisce about them.  2. Experiences are often social events that get us out of our house and interacting with people we care about.”

8. They give more than they take

Since happy people live in a world of abundance where there’s always more opportunities to be had, more money to be made, and more love to share, they’re always giving when they can.

From raising money for a charity they care about, offering a dollar to a talented artist playing in the subway, to giving their precious time to mentor a mentee, they’re always giving.

As ironic as it may sound, happy people understand that this will actually make them happier in the end.

9. They embrace discomfort

According to psychologist Peter Kramer, resilience is the opposite of depression. Happy people know how to bounce back from failure. Resilience is a padding for the inevitable hardship human beings are bound to face. As the Japanese proverb goes, “Fall seven times and stand up eight.”

o-PENNY-HEADS-UP-570

Struggle is the evidence of progress, and happy people live by this. Why? The rewards of becoming great at a skill far outweigh the pain they have to endure in the process.

10. They are always learning

Despite his ASL, Stephen Hawking has made prominent scientific discoveries. What is more, he has found the words to tell the world about his findings.

Like Hawking, the happiest people all have one thing in common. They are lifelong learners, constantly reading new books, exploring other cultures, learning new languages, etc. It is an ongoing process because without growth there’s no life.

Bron: klik hier

Slapend rijk worden? Dat niet, maar wel: een betere leider

Artikel van Ronald van der Molen op MT.nl, juni 2016

Slapend rijk worden? Dat niet, maar wel: een betere leider

Veel leidinggevenden slapen te weinig waardoor ze onhandige besluiten nemen op de werkvloer. Hoe zorg je voor een goede nachtrust?

Iemand heeft ooit de fabel de wereld in geholpen dat je prima kunt leven met 5 of 6 uur slaap per nacht. Combineer deze lariekoek met de hijgerige 24/7 economie, een hyper verbonden wereld en ons leven bij kunstlicht en het effect is dat we massaal aan slaapdeprivatie lijden. Gelovend in de illusie dat slapen zonde is van de tijd, raken we sneller geïrriteerd, kunnen we ons minder goed concentreren en presteren we ondermaats. Op lange termijn leidt slaaptekort zelfs tot overgewicht, een grotere kans op een hartaanval en problemen met de insuline regulatie in je lichaam.

Geen goed leiderschap zonder slaap

Eerder dit jaar publiceerde professor Nick van Dam (McKinsey) een artikel in Harvard Business Review over de samenhang tussen effectief leiderschap en voldoende slaap. Wat blijkt? Ruim 40 procent van de topmanagers slaapt zeker 4 nachten per week niet genoeg. Dat is zorgelijk, want iemand die 20 uur wakker is presteert even goed als iemand die dronken is. Te weinig slaap leidt onder andere tot, slecht organisatorisch inzicht, tunnelvisie en domme besluiten, een gebrek aan empathisch vermogen en vertrouwen, minder betrokkenheid en asociaal gedrag.

Door gebrek aan slaap presteren we ondermaats en neemt de betrokkenheid van medewerkers af

Als je bijvoorbeeld medewerkers verder wilt helpen is het belangrijk dat je hen begrijpt. Hiervoor dien je de emoties op hun gezicht en de intonatie van hun stem goed in te schatten. Door slaaptekort neemt de kans toe dat je brein deze signalen verkeerd interpreteert. Daarbij reageer je heftiger op emotionele momenten waardoor de relatie wordt verstoord. Een experiment liet zelfs zien dat medewerkers zich minder betrokken voelen bij hun werk als hun leidinggevende een slechte nacht heeft gehad.

Rijker door meer slaap

Wanneer je als leider optimaal wilt functioneren en gezond wilt leven, dan is voldoende slaap van levensbelang. Een goede nachtrust zorgt ervoor dat je problemen effectiever kunt oplossen en beter in staat bent om innovatieve en creatieve ideeën te bedenken. Recente studies wijzen uit dat voldoende slaap helpt om je gevoelens op evenwichtige manier te uiten en mensen sneller te vertrouwen. Van Albert Einstein is bijvoorbeeld bekend dat hij tien uur per nacht sliep en wanneer hij aan een probleem werkte zelfs elf uur.

Aangezien een slaapcyclus anderhalf uur duurt is een veelvoud daarvan ideaal. Als je midden in een cyclus wakker wordt, is de kans groot dat jij je niet uitgerust voelt. Voor veel mensen is 7,5 uur slaap te weinig, daarom pleit ik voor 9 uur slaap. Sinds ik mijzelf voldoende tijd gun om te slapen presteer ik beter, krijg ik hogere beoordelingen van klanten en verdien ik meer geld.

Een belangrijk argument om te investeren in een goede nachtrust is dat het een burn-out voorkomt. Dat is hard nodig aangezien recent onderzoek van Harvard Medical School laat zien dat maar liefst 96 procent van de senior leiders enige vorm van burn-out heeft ervaren. Een derde van hen beschreef hun situatie zelfs als ‘extreem’.

Het effect van kunstlicht

Mede door de opkomst van kunstlicht is het aantal uren dat we goed slapen de afgelopen decennia afgenomen. Wie overdag wordt blootgesteld aan veel daglicht maakt ’s avonds voldoende van het slaaphormoon melatonine aan. Fel licht van lampen en elektronische apparaten remt de productie van melatonine juist af.

Wil je weten hoeveel slaap jij nodig hebt? Ga dan kamperen op een plek waar geen kunstlicht is. Kruip onder de wol wanneer je moe begint te worden. Je valt dan terug in een natuurlijk ritme en voelt de volgende dag vanzelf wanneer je uitgeslapen bent. Van onze voorouders is bekend dat ze in verschillende fasen sliepen. Tot in de 19e eeuw zocht men kort na zonsondergang het bed op om na een uur of vier weer op te staan. Deze nachtelijke uurtjes werden gebruikt om een boek te lezen, te schrijven, huishoudelijke taken te verrichten of te bidden. Na een uur of twee kropen mensen weer in bed om van hun tweede nachtrust te genieten. Een Frans doktershandboek uit de zestiende eeuw adviseerde stellen zelfs dat de beste tijd voor seks niet aan het einde van een lange werkdag was, maar na de eerste slaap, zodat ze meer plezier zouden hebben en beter presteerden.

5 adviezen om beter te slapen

Wat zijn de geheimen van een goede nachtrust? Gezonde slaap is een combinatie van discipline, voorbereiding en een prettige slaapomgeving. De onderstaande adviezen helpen je om beter te slapen.

1: Ga regelmatig op tijd slapen

Probeer tenminste 5x per week op hetzelfde tijdstip naar bed te gaan. Regelmaat heeft een positief effect op je nachtrust. Het is niet mogelijk om slaap echt in te halen, dus de hele week weinig slapen en dan in het weekend uitslapen werkt niet. De eerste uren van je nachtrust zijn het belangrijkst, want dan verkeren we het meest in de diepe slaap die ons lichaam herstelt en nieuwe kracht geeft. Hoe laat je het beste kunt gaan slapen hangt af van het feit of je een ochtend- of avondmens bent.

2: Bereid je goed voor

De kans op een goede nachtrust neemt toe als je jouw bedtijd voorbereidt met een slaapritueel. Je kunt denken aan: een wandeling maken, het opruimen van de laatste spullen, het drinken van een kop kruidenthee, een warme douche / bad nemen en tijd voor het lezen van een boek, meditatie of gebed. Je lichaam zal deze routine op een gegeven moment herkennen en zich automatisch voorbereiden op het naar bed gaan. Als je om 23.00u wilt slapen is het advies om vanaf 22.00u te relaxen.

Het is niet verstandig om vlak voordat je gaat slapen uitgebreid te eten of te drinken omdat je spijsverteringsstelsel dan volop gaat werken en je lichaam niet goed kan ontspannen. Daarnaast neemt de kans toe dat je ‘s nachts naar de wc moet. Alcohol en cafeïnehoudende dranken hebben eveneens een verstorende invloed op je slaap.

3: Vermijd inspannende of prikkelde activiteiten

Ga niet sporten vlak voor het slapengaan. Van sporten word je in eerste instantie wel moe, maar je lichaamstemperatuur stijgt ook en dat werkt juist averechts. Na het eten wandelen kan wel een positief effect hebben op je nachtrust. Er is veel bewijs dat stress en slaapgebrek elkaar versterken. Minder slaap leidt tot meer stress en meer stress tot moeilijker slapen. Probeer daarom werk in de late uurtjes te vermijden, anders zijn je hersenen tijdens het eerste deel van je slaap volop bezig met uitdagingen en problemen.

Irritaties en zorgen worden snel groter wanneer je moe bent, dus vermijd geruzie en gepieker na 21.00u ‘s avonds. Heb je een partner? Bespreek dan eventuele irritaties voor die tijd en werk samen aan een gezonde slaapcultuur.

4: Stop een uur voordat je gaat slapen met digitale informatie

Het kijken naar de televisie, spelen met je smartphone of tablet en werken op je laptop hebben een negatief effect op je nachtrust. Het blauwe kunstlicht van deze apparaten blokkeert de productie van melatonine, het hormoon dat slaap veroorzaakt. Daarbij maken informatieprikkels en nieuws ons alert, waardoor we moeilijker in slaap vallen. Verwijder dus alle elektronische apparaten uit je slaapkamer en gebruik deze alleen voor slaap, seks en rust.

5: Investeer in een prettige slaapomgeving

Koop een kwaliteitsmatras. Als je gemiddeld 10 jaar met een matras doet, dan lig je er ruim 25.000 uur op te slapen! Schaf een goed kussen aan zodat je hoofd en nek voldoende worden ondersteund en lekker kunnen ontspannen. Zorg verder voor een aangename temperatuur, goede ventilatie en voldoende verduistering. Tijdens de slaap registreren je ogen alle wisselingen van licht, dus hoe donkerder je slaapkamer is hoe beter. Als het mogelijk is: word uit jezelf wakker zonder wekker. Het alarm kan je slaapcyclus verstoren.

Door de bovenstaande adviezen in praktijk te brengen kun je de kwaliteit en resultaten van jouw leiderschap vergroten zonder dat je verder iets hoeft te doen. Slaap lekker!

Bron: klik hier

Lees hier alles over gelukkig werken en het creëren van de beste Employee Experience